Chính sách bảo hành
Trong thời gian sử dụng máy chạy bộ cho thuê nếu phát sinh các vấn đề do lỗi máy, chothuemaychaybo.com có trách nhiệm bảo hành cho khách hàng.
Bảo hành ở đây bao gồm:
+ Phối hợp, hướng dẫn khách hàng xử lý các lỗi đơn giản qua điện thoại, email, hình ảnh, video.
+ Cử nhân viên kĩ thuật đến xử lý.
+ Thay mới linh phụ kiện nếu lỗi là do nhà sản xuất.
+ Đổi máy chạy bộ khách cho khách trong trường hợp lỗi là không thể khắc phục.
- Máy chạy bộ bị các lỗi:
+ Cháy do đường điện không ổn định.
+ Vỡ do va đập
+ Trầy xước do vật sắc nhọn gây ra.
+ Bị biến dạng, hỏng do để ngoài nắng, hoặc mưa gió.
Nói chung là các lỗi do con người và sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra... không thuộc diện bảo hành.
Chi phí trong trường hợp này bao gồm chi phí đi lại, chi phí thay link phụ kiện và công sửa. Cụ thể:
| Phí di chuyển: | Dựa trên vé xe 2 chiều đi và về từ cửa hàng tới địa điểm chữa máy |
| Linh phụ kiện thay thế: | Tùy theo thực tế |
| Công sửa: | 100.000/lần |
Lưu ý: Quí khách nên giữ biên bản bàn giao máy cẩn thận để làm căn cứ đối chiếu trong trường hợp xác định tình trạng máy hiện tại so với khi nhận.
